就业年龄歧视

处理申诉

雇主应该设立内部申诉程序,如果员工觉得在工作环境中受到歧视(包括年龄歧视)、污蔑或骚扰,他们有权提出申诉,而不用害怕遭到报复。投诉应该按照明确的既定程序处理,而无论投诉人或被投诉的人年龄多少, 处理投诉的程序都是一样。

雇主可与员工一同制订处理投诉的程序, 容许涉及事件的双方有机会协商或和解, 以及让中立的第三方介入调停。雇主亦应该向员工解释申诉程序,鼓励他们有需要时利用申诉程序表达不满。