香港的医疗服务水平普遍都很高,不过,即使医护人员有多训练有素和专业,有时也难免会在治疗过程中出错。这一节“长者法网智多声”,就跟大家谈谈医疗疏忽。

什么是医疗疏忽呢?医护人员提供的医疗服务低于认可水平,没有做应该做的、或做了不应该做的,而导致病人受伤或死亡,就是专业疏忽,亦即医疗疏忽。如果病人因此而受害,就可以以医疗疏忽为理由,要求赔偿。

要留意,如果纯粹因为医生没有把您医治好,或接受治疗之后出现不良反应,就要控告医护人员或机构医疗疏忽,这种想法便不太对了。

法庭在处理医疗疏忽申索个案时,要考虑的事项是很多和很复杂的,例如,怎样才是“达致合标准的护理水平”呢?执业医生的表现如何?还有医学报告等。法庭要考虑所有证据,才可以裁定是否有医疗疏忽;病人亦要证明,是因为专业医护人员的表现太差,所以才出现不理想的医疗效果,这叫“因果关系”,一般都要由专家证人作证。要证明存在“因果关系”,亦是医疗疏忽申索最难的部分。

控告医护人员或机构医疗疏忽,要有什么理由呢?如果医生处方了错误药物导致您受害、您有骨折但医生发现不到、在医院留医时受感染、康复的时间较医生预期的长、麻醉之后仍然清醒、绝育或结扎手术失败、手术出错导致身体受永久伤害、失去工作能力或自我照顾能力等,这些都可能是理由。

由于每件案件也不同,所以很难说这宗案件可以赔到多少钱,那一宗又可以赔得多少。一般情况下,法庭在决定赔偿金额时,会考虑很多因素,好像是病人因为医疗疏忽花费了多少钱、他承受了多少痛楚和苦难、因为医疗疏忽而损失了多少钱等。

在采取法律行动之前,我们建议大家先向有关的医护人员和医疗机构发投诉信,看看他们有何回应,再决定是否告上法庭。由于涉及医疗疏忽的官司,一般都很复杂,所以最好还是请专门处理医疗疏忽申索的律师帮忙。如果负担不起律师费,就可以考虑向法律援助署申请法律援助。香港律师会亦设立了伤亡赔偿案件免费服务热线,但千万不要找索偿代理呀。有关法律援助,大家可以到长者社区法网文字版找到详情。至于想知道多一点医疗疏忽的资讯,也可以参考我们的网页。谢谢大家收听。